Tie ce-ti lipseste ca sa atingi cerul?

Zilele trecute o prietena mi-a dat un link al unui site cutremurator: http://rightfooted.com/

Jessica Cox s-a nascut fara brate. Nu fara maini, ci fara brate. Dar asta nu o opreste sa faca mai mult decat face oricare dintre noi:

Cum să criticaţi fără a vă crea antipatii

Charlie Schwab, omul de încredere al lui Andrew Carnegie, regele oţelului, care prin tactul şi diplomaţia sa ştiuse să câştige simpatia şi consideraţia universală, se plimba într-o zi, pe la amiaza, prin atelierele sale. El s-a întâlnit cu un grup de muncitori care fumau. Deasupra capetelor lor spânzura un afiş mare:  “Fumatul oprit”. Ce a făcut Schwab ? Le-a arătat afişul urlând la ei:  “Ce, nu ştiţi să citiţi ?!”. Nu. Schwab s-a apropiat de ei, a întins fiecăruia o ţigară, adăugind:  “Mi-aţi face plăcere dacă aţi fuma ţigările afară”.

Say YES :)

Cînd vreţi să vă convingeţi auditoriul, oricare ar fi el, ocoliţi să ridicaţi, chiar de la începutul conversaţiei, chestiuni asupra cărora nu sunteţi de acord.

Străduiţi-vă, dimpotrivă, ca până la sfârşit să subliniaţi punctele de vedere asupra cărora sunteţi de aceeaşi părere. Pe cit vă e cu putinţă, încercaţi a-i arăta că lucraţi împreună pentru acelaşi scop şi că vă deosebiţi numai în ceea ce priveşte mijloacele de a ajunge la el. încercaţi de a-l face pe om să spună cât mai curînd “da” şi nu “nu”.

“Un răspuns negativ“, afirmă profesorul Overstreet în cartea sa „Cum se influenţează conduita umană”, “este o piedică greu de trecut. Când o persoană a spus ,,nu”, toată mândria ei îi cere ca să-şi păstreze atitudinea şi să continue a spune ,,nu”. Chiar dacă pricepe mai târziu că refuzul a fost nejustificat, ea nu va retracta, pentru că nu e dispusă să-şi lezeze amorul propriu. Iată de ce este foarte important ca să dobândiţi de la început consimţământul interlocutorului vostru, în sensul cel mai bun”.

12 metode de a-i convinge pe oameni

1. Singurul mijloc de a învinge într-o discuţie este de a o evita.

2. Respectaţi opiniile adversarului. Nu-i spuneţi niciodată că greşeşte.

3. Dacă vă înşelaţi, admiteţi-o îndată şi de bună voie.

4. Începeţi-vă discuţiile cu blândeţe.

5. Puneţi întrebări care aduc răspunsuri afirmative în mod automat.

6. Lăsaţi pe alţii să vorbească în voie.

7. Lăsaţi-l să creadă că ideea sugerată de dv. e a lui.

8. Încercaţi cu sinceritate de a vedea lucrurile din punctul celuilalt de vedere.

9. Acordaţi înţelegere celor care au nevoie de ea.

10. Faceţi apel la bunele sentimente ale interlocutorului.

11. Aţîţaţi văzul şi imaginaţia.

12. Puneţi rămăşag cu ambiţia lor.

Autor: Dale Carnegie

9 mijloace pentru a-i indrepta pe oameni fara a-i jigni sau supara

1. Începeţi prin a-i aduce câteva laude sincere.

2. Observaţi-i greşelile sau  defectele într-un mod indirect.

3. Înainte de a critica, aveţi grijă de a scoate în evidenţă propriile voastre greşeli.

4. Nu-i daţi ordine directe. Sugeraţi. Puneţi întrebări.

5. Cruţaţi-i amorul propriu. Lăsaţi-l să “iasă cu obrazul curat”.

6. Recunoaşteţi-i eforturile, lăudaţi-i sincer cele mai uşoare proiecte.

7. Acordaţi-i o bună reputaţie de meritat.

8. Încurajaţi-l, astfel ca greşeala să pară uşor de îndreptat iar sarcina lesne de îndeplinit.

9. Faceţi în aşa fel ca să fie fericit să facă ceea ce-i propuneţi.

Autor: Dale Carnegie